Политика конфиденциальности
Прозрачность и защита ваших данных — основа нашего сотрудничества
1 Общие положения
Компания Qexportova Systems серьезно относится к защите персональных данных наших клиентов. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при работе с нашими услугами управления рекламными кампаниями в социальных сетях.
Данная политика действует с января 2025 года и соответствует требованиям законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Мы обязуемся соблюдать принципы законности, справедливости и прозрачности при обработке ваших данных.
2 Какие данные мы собираем
В процессе предоставления услуг мы можем собирать следующую информацию:
- Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, электронная почта
- Информация о компании: название, сфера деятельности, размер бизнеса
- Данные о рекламных аккаунтах в социальных сетях для управления кампаниями
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные о посещениях сайта
- Коммерческие предпочтения и цели рекламных кампаний
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения наших услуг. Никаких избыточных или ненужных данных мы не запрашиваем.
3 Цели использования данных
Собранную информацию мы используем исключительно для следующих целей:
| Тип данных | Цель использования |
|---|---|
| Контактная информация | Связь с клиентом, отчетность, поддержка |
| Данные о компании | Персонализация рекламных стратегий |
| Рекламные аккаунты | Управление и оптимизация кампаний |
| Техническая информация | Улучшение работы сайта и сервисов |
Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с предоставлением наших услуг, и не продаем информацию третьим лицам в коммерческих целях.
4 Безопасность и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- SSL-шифрование всех передаваемых данных
- Ограниченный доступ к информации только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обновление систем безопасности и антивирусного ПО
- Физическая защита серверов и офисных помещений
- Регулярные резервные копии с шифрованием
- Обучение персонала принципам конфиденциальности
Несмотря на все принятые меры, стопроцентной безопасности в интернете не существует. Мы рекомендуем вам также соблюдать осторожность при передаче конфиденциальной информации.
5 Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права:
- Право на получение информации о обработке ваших данных
- Право на доступ к своим персональным данным
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения
- Право на ограничение обработки в определенных случаях
- Право на отзыв согласия на обработку данных
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по электронной почте или телефону. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
6 Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные ограниченному кругу третьих лиц в следующих случаях:
- Платформы социальных сетей (Facebook, Instagram, LinkedIn) для управления рекламными кампаниями
- Аналитические сервисы для измерения эффективности рекламы
- Облачные сервисы для хранения и обработки данных (с соответствующими соглашениями о конфиденциальности)
- Государственные органы при наличии законных требований
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать аналогичные стандарты конфиденциальности и безопасности. Мы заключаем с ними соответствующие соглашения для защиты ваших интересов.
7 Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:
- Контактные данные активных клиентов — в течение срока сотрудничества плюс 3 года
- Данные о рекламных кампаниях — 5 лет для возможности анализа и отчетности
- Техническая информация о посещениях сайта — 2 года
- Переписка и документооборот — 5 лет согласно требованиям налогового законодательства
По истечении указанных сроков данные подлежат безопасному удалению, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.
8 Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика:
- Необходимые cookie для функционирования сайта
- Аналитические cookie для понимания поведения посетителей
- Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
Вы можете управлять настройками cookie через браузер, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сайта.
9 Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития наших услуг или изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:
- Размещение уведомления на главной странице сайта
- Отправка информации на вашу электронную почту
- Уведомление при следующем входе в личный кабинет (если применимо)
Рекомендуем периодически проверять эту страницу для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные.